서비스 효율성을 높이고 더 부드러운 고객 경험을 만드는 스마트 큐 시스템.

1 ️⃣라인에서 기다리는 숨겨진 비용

긴 줄은 특히 은행, 병원 및 관공서에서 고객을 좌절시키고 만족도를 낮 춥니 다. 사람들은 빠르고 조직적인 서비스를 기대합니다. A넥타이 기계또는티켓 디스펜서 키오스크작업을 구조화하고 효율적으로 유지하면서 대기 시간을 줄이는 데 도움이됩니다.

디지털 QMS 터미널자동으로 번호를 발행하고 현재 서비스 상태를 표시하고 프로세스를 통해 고객을 안내합니다. 여러 서비스 카운터를 관리하는 브랜드의 경우 이러한 키오스크는 추가 직원없이 주문과 더 나은 경험을 제공합니다.

2 ️⃣큐 시스템 운영 간소화 방법

현대 큐 관리 키오스크는 단순한 티켓 디스펜서 그 이상입니다. 스마트 기술을 통합하여 효율성을 향상시킵니다.

이 자동화는 투명성을 향상시키고 인적 오류를 감소시켜 더 부드럽고 전문적인 서비스 경험을 제공합니다.

3 ️⃣기업이 Queue Kiosks에 투자하는 이유

소매 체인에서 금융 기관에 이르기까지 투자은행 티 키오스크또는QMS 터미널측정 가능한 이점을 제공합니다.

• 빠른 서비스 흐름-고객은 각 단계를 통해 효율적으로 이동합니다.
• 낮은 직원 비용-자동화는 반복적 인 작업을 처리합니다.
• 일관된 고객 경험-모든 지점에서 동일한 프로세스.
• 더 나은 데이터 통찰력-실시간 분석은 의사 결정을 향상시킵니다.
• 브랜드 이미지 업그레이드-현대 키오스크는 전문성과 신뢰성을 나타냅니다.

잘 설계된 큐 시스템은 대기 경험을 부드럽고 브랜드의 상호 작용으로 변환합니다.

4 ️⃣사례 연구: Crédit Agricole Bank (프랑스) 와의 파트너십

2024 년,Qtenboard협력Crédit Agricole Bank프랑스에서 지점 내 큐 관리 시스템을 업그레이드합니다. 맞춤형 공급티켓 디스펜서 키오스크은행의 CRM 소프트웨어와 통합되어 스마트 큐 할당 및 다국어 디스플레이 옵션을 가능하게합니다.

배포 후 은행은평균 대기 시간 35% 감소크게 향상된 고객 만족도 점수. Qtenboard의 안정적인 하드웨어 및 대응 기술 지원은 은행의 IT 및 운영 팀 모두로부터 높은 평가를 받았습니다.

5 ️⃣Qtenboard를 선택하는 이유

• 산업 디자인:내구성과 지속적인 공공 사용을 위해 제작되었습니다.
• 시스템 호환성:CRM, ERP 및 QMS 플랫폼에서 원활하게 작동합니다.
• OEM/ODM 서비스:브랜딩, 인터페이스 및 기능 사용자 정의를 사용할 수 있습니다.
• 전문 R & D:시스템 안정성과 업데이트를 보장하는 숙련 된 엔지니어.
• 글로벌 경험:은행, 병원 및 서비스 센터에 배포 된 입증 된 솔루션.

Qtenboard는 파트너가 서비스 흐름을 개선하고 효율성을 높이며 고객 경험을 향상시키는 데 도움이되는 신뢰할 수있는 큐 관리 키오스크를 제공합니다.