공공 서비스를 간소화하고 시민 중심의 정부 경험을 더 빠르고 단순하게 만드는 디지털 키오스크.

1. 시민들이 더 빠른 디지털 공공 서비스를 기대하는 이유

관공서가 빠르게 변화하고 있습니다. 사람들은 이제 빠르고 비접촉하며 예측 가능한 서비스 경험을 선호합니다. 긴 대기열과 느린 수동 처리는 시민과 직원 모두에게 압력을가합니다. 현대공공 서비스 터미널대기 시간을 줄이고 문서 처리를 단순화하며 사람들이 자신의 속도로 작업을 완료 할 수있는 안정적인 방법을 제공합니다. 전자 정부 플랫폼의 등장으로 키오스크는 시민 서비스의 필수 접점이되었습니다.

2. 현대 정부 키오스크가 제공해야하는 것

• 간단한 워크플로ID 확인 및 문서 제출
• 지원다중 언어 인터페이스
• 플랫폼을 사용하여 부드러운 통합ID 카드 기계모듈
• 다양한 연령대에 대한 화면 지침 지우기
• 안정적인 하드웨어중단없이 긴 시간을 실행하는

3. 시민 흐름을 향상시키는 기능

4. 사례 연구: 영국 공공 서비스 계약자 지원

NHS Group의 지역 워크 인 센터와 협력하는 영국 기반 디지털 서비스 계약자가 맞춤형 공급Qtenboard E-Gov Kiosks. ID 읽기, 대기열 발권 및 시민 등록을 한 단위로 통합 할 수있는 신뢰할 수있는 하드웨어가 필요했습니다. 우리는 안정적인 안드로이드 기반 시스템을 제공했으며, 긴 일일 운영에 최적화되었으며, 약속 관리 시스템에 맞게 워크 플로우를 사용자 정의했습니다. 계약자보고피크 시간 동안 짧은 여왕과수동 등록 오류 감소키오스크를 배포 한 후.

5. 정부 솔루션 제공 업체가 Qtenboard를 신뢰하는 이유

• 산업 등급 신뢰성: 지속적인 공공 부문 운영을 위해 설계된 하드웨어.
• 높은 호환성: ID 리더, 프린터, 생체 인식 모듈 및 전자 정부 포털과 함께 작동합니다.
• 유연한 사용자 정의: 대행사를 위해 맞춤화 된 외관, 모듈, 워크플로 및 OS 수준 기능.
• 비용 효율적인 확장성: 예산이 통제 된 다중 위치 배포에 이상적입니다.
• 전문 엔지니어링 지원: 장기적인 파트너십 사고 방식을 갖춘 숙련 된 R & D 팀.

Qtenboard는 정부 기술 제공 업체가 안전하고 효율적이며 미래에 적합한 시민 친화적 인 디지털 서비스를 제공하도록 지원합니다.