대형 소매 체인 및 현대 슈퍼마켓 경험을 위해 설계된 스마트 충성도 키오스크 솔루션.

로열티 서비스가 이제 소매 성장의 핵심 부분 인 이유

유럽과 미국에서는 로열티 프로그램이 고객 유지를 높이는 데 중요한 역할을합니다. 전통적인 POS 카운터는 더 이상 높은 트래픽을 효율적으로 처리 할 수 없습니다. 더 많은 소매 업체가 등록, 포인트 확인, 쿠폰 인쇄 등과 같은 작업을 지원하기 위해 로열티 카드 키오스크 및 회원 서비스 장치를 채택하는 이유입니다. 좋은 소매 키오스크는 셀프 서비스 기계가 아니라 매장 흐름을 개선하고 노동 압력을 줄이는 안정적인 디지털 터치 포인트로 작동합니다.

현대 소매 브랜드에 전용 로열티 터미널이 필요한 이유

매장 내 고객 여행을 높이는 기능

바쁜 환경을위한 고휘도 터치 스크린
앱, QR 코드 및 실제 카드를위한 빠른 스캔 모듈
옵션 결제 및 기프트 카드 확장
유럽 및 북미 로열티 시스템과 호환 가능
쉬운 업그레이드 및 향후 확장을위한 모듈 형 하드웨어

사례 연구: 독일에서 REWE를위한 배포

작년에 독일 최대 슈퍼마켓 체인 중 하나 인 REWE는 현지 시스템 통합 업체와 협력하여 충성도 경험을 업그레이드했습니다. 이전 키오스크는 느린 스캔과 빈번한 하드웨어 고장으로 어려움을 겪었습니다. 통합자는 Qtenboard Retail Kiosk로 전환했습니다. CRM 통합, 브랜드 빨간색 조명 및 맞춤형 UI를 갖춘 맞춤형 고객 서비스 터미널을 제공했습니다. 설치 후 회원 등록 시간이 35% 향상되었으며 현장 피드백은 매우 긍정적이었습니다. 파트너는 추가 매장에 더 많은 유닛을 출시 할 계획입니다.

브랜드가 소매 프로젝트를 위해 Qtenboard를 선택하는 이유

• 지속적인 24/7 테스트를 통해 입증 된 상업적 안정성.
• 주요 CRM, POS 및 ERP 시스템과의 강력한 호환성.
• 주택, 색상, UI, 모듈 및 조명에 대한 깊은 사용자 정의.
• 우리 자신의 공장에 의해 뒷받침되는 믿을 수 있는 공급망.
• 소규모 및 대규모 배포를위한 빠른 생산 및 배송.
• API 지원 및 원격 지원을 제공하는 경험이 풍부한 R & D 팀.