키오스크 주문은 QSR 운영에서 실수를 줄이고 서비스 속도를 높이는 방법

1 ️⃣현대 QSR의 정확성이 중요한 이유

주문 정확도는 오늘날의 퀵 서비스 레스토랑의 핵심 지표가되었습니다. 고객은 하루 중 언제든지 빠르고 정확하며 일관된 서비스를 기대합니다. 수동 주문은 피크 시간 동안 잘못된 항목, 언어 장벽 또는 직원 과부하로 이어질 수 있습니다. 현대 주문 키오스크는 고객이 자신의 선택을 완전히 제어 할 수 있도록하여 이러한 문제를 해결합니다. 강력한 POS 통합 터미널과 짝을 이루면 메뉴 탐색에서 결제에 이르기까지 모든 단계가 주방 시스템으로 원활하게 흐릅니다. 레스토랑은 특히 바쁜 도시 지역에서 전반적인 처리량을 개선하면서 오류를 줄입니다.

2 ️⃣키오스크 주문이 정확도를 향상시키는 방법

• 항목 사용자 지정: 고객은 크기, 토핑, 알레르겐없는 옵션 및 잘못된 의사 소통없이 추가 기능을 선택합니다.
• 자동 POS 동기화: 주문은 자동 주문 기계에서 POS 및 주방 디스플레이로 직접 이동하여 수동 재진입을 제거합니다.
• 실시간 메뉴 업데이트: 매진 항목이 자동으로 사라져 잘못된 주문 또는 취소가 줄어 듭니다.
• 시각적 확인: 최종 화면 요약을 통해 고객은 지불 전에 세부 정보를 확인할 수 있습니다.

3 ️⃣레스토랑이 Qtenboard QSR 솔루션을 선호하는 이유

4 ️⃣고객 사례: Pret A Manger Europe

Pret A Manger의 유럽 프랜차이즈 파트너는 트래픽이 많은 여러 위치에서 Qtenboard 키오스크를 채택했습니다. 업그레이드하기 전에 상점은 아침 식사 시간 동안 긴 대기열과 빈번한 주문 실수로 어려움을 겪었습니다. POS 통합으로 주문 키오스크를 설치 한 후 주문 정확도가 크게 향상되었으며 직원은 식품 준비에 더 집중할 수 있습니다. 고객은 커피, 샌드위치 및 샐러드와 같은 항목을 사용자 정의 할 때 더 나은 명확성을보고했습니다. 롤아웃은 매끄럽고 Pret의 로컬 통합자는 이후 추가 장치를 주문했습니다.

5 ️⃣글로벌 브랜드가 Qtenboard를 선택하는 이유

• 프로 제조 강도: 키오스크 개발, 사내 R & D 및 전체 하드웨어 사용자 정의 10 년.
• 안정적인 안드로이드 플랫폼: 최적화 된 OS는 무거운 사용 중에도 응답 성능을 보장합니다.
• 유연한 POS 호환성: 유럽과 북미에서 사용되는 주요 POS 시스템을 지원합니다.
• 높은 신뢰성 구조: 24/7 레스토랑 환경을위한 산업 구성 요소 및 내구성 디자인.
• OEM 브랜딩 지원: 브랜드 파트너를위한 프레임, UI 테마, 색상 및 포장.
Qtenboard는 국제 파트너가 신뢰하는 안정적이고 확장 가능한 QSR 키오스크 솔루션을 제공합니다.