소매 및 서비스 공간에서 인건비를 줄이고 일일 운영을 간소화하는 스마트 안드로이드 키오스크.
노동 부족과 운영 비용 증가는 소매 업체가 일상 업무를 수행하는 방식을 변화시키고 있습니다. 더 많은 브랜드가 인력 예산을 늘리지 않고 서비스 품질을 유지하기 위해 자동화로 전환하고 있습니다. 현대적인 셀프 서비스 키오스크는 고객이 주문에서 체크인에 이르기까지 독립적으로 작업을 완료 할 수 있도록 지원하여 반복적 인 프런트 데스크 작업량을 직접 줄입니다. 작업 흐름이 원활하고 수동 단계가 줄어듦에 따라 소매 업체는 운영 비용을 통제하면서 효율성을 높일 수 있습니다.
다음은 비용 절감 터미널이 측정 가능한 영향을 미치는 핵심 영역입니다.
• 직원 요구 감소: 발권, 주문, 등록 또는 문의와 같은 일상적인 서비스를 처리합니다.
• 일관되고 오류가없는 작동: 수동 데이터 입력과 비교하여 실수가 적습니다.
• 낮은 교육 비용: 직원 이직률이 높은 경우에도 인터페이스는 동일하게 유지됩니다.
• 장기 하드웨어 값: 안드로이드 키오스크 시스템은 장치를 교체하지 않고 업그레이드 및 새로운 앱을 지원합니다.
| 비용 범주 | 소매 자동화 장치가 도움이되는 방법 |
|---|---|
| 노동 | 반복적 인 작업 자동화, 직원 수 압력 감소 |
| 시간 | 피크 시간 동안 서비스 흐름 속도 향상 |
| 유지 보수 | 전통적인 카운터에 비해 적은 기계 부품 |
| 통신 | 통합 디지털 콘텐츠, 인쇄 비용 절감 |
| 오류 | 표준화 된 워크 플로우는 잘못된 수동 입력을 방지합니다. |
Decathlon의 지역 프랜차이즈 사업자와 자주 협력하는 솔루션 제공 업체 인 프랑스의 장기 파트너 중 하나는 매장 내 고객 서비스 영역에 Android 셀프 서비스 키오스크를 채택했습니다. 이전 시스템은 안정성으로 어려움을 겪고 빈번한 유지 보수가 필요했습니다. Qtenboard로 전환 한 후 장치 가동 중지 시간이 크게 감소했으며 서비스 팀은 더 부드러운 고객 흐름을보고했습니다. 같은 파트너가 리옹과 파리 전역의 여러 소매 체인에 공급하기 위해 우리로부터 큰 배치를 구매합니다.
• 안정적인 상업용 하드웨어: 바쁜 환경에서 장시간 연속 작동하도록 설계되었습니다.
• 높은 호환성 및 쉬운 통합: POS 시스템, 로열티 앱, 멤버십 데이터베이스 및 SaaS 플랫폼과 함께 작동합니다.
• 총 소유 비용 절감: 신뢰할 수있는 구성 요소는 유지 보수 및 교체 비용을 줄입니다.
• 유연한 OEM 및 맞춤형 엔지니어링: 맞춤형 하우징, 로고, UI 조정 및 주변 장치 확장을 지원합니다.
• 숙련 된 생산 및 R & D 팀: 글로벌 프로젝트 지원을 통해 상업용 키오스크 제조에서 10 년 이상.
Qtenboard는 브랜드가 고객 경험을 업그레이드하면서 비용을 절감 할 수 있도록 안정적이고 확장 가능한 상업용 키오스크를 제공합니다.