대기열 경험을 향상시키는 새로운 방법

유럽과 북미 전역의 소매, 식사 및 공공 서비스 장소에서 긴 대기열은 종종 고객 손실로 이어집니다. 큐 키오스크 및 발권 터미널은 고객 주문을 효과적으로 구성하고 대기 스트레스를 줄이며 서비스 효율성을 향상시킵니다.

Qtenboard 큐 시스템은 모든 고객이 부드럽고 질서있는 경험을 즐길 수 있도록합니다.

고객 흐름 최적화를 위한 요점

브랜드는 효율성과 고객 만족에 중점을 둡니다.

대기열 호출 터미널의 핵심 장점

• 짧은 대기 시간: 자동으로 숫자를 할당하여 혼잡도를 줄입니다.
• 서비스 효율성 향상: 직원이 고객에게 순차적으로 서비스
• 다기능 디스플레이: 대기 번호, 예상 대기 시간 및 서비스 창을 표시합니다.
• 데이터 분석: 피크 시간 모니터링 및 인력 최적화
• 유연한 배치: 실내 로비 및 멀티 카운터 설정 지원

시스템 설계 및 운영 고려 사항

다양한 공공 서비스 및 소매 시나리오에 적응하기 위해 키오스크에는 다음이 포함됩니다.

사례 연구: 주요 유럽 은행

우리의 장점: 효율적인 고객 흐름 관리

Qtenboard Queue System은 소매, 은행, 식사 및 공공 서비스 브랜드를위한 전문 솔루션을 제공합니다.