고객이 더 빠르고 편리한 서비스를 요구함에 따라 전통적인 카운터는 부족합니다. Qtenboard 셀프 서비스 키오스크는 터치 운영 및 자동화 서비스를 제공하여 고객이 대기 시간을 줄이고 전반적인 효율성을 높이면서 신속하게 거래를 완료 할 수 있도록합니다.
지불, 정보 쿼리 및 등록을위한 빠른 처리
단계, 안내 및 판촉 정보의 명확한 표시
여러 관리 시스템과 호환되는 유연한 콘텐츠 업데이트
여러 키오스크의 중앙 관리는 원활한 작동을 보장합니다.
| 시나리오 | 혜택 | 해당 클라이언트 |
|---|---|---|
| 뱅킹 | 짧은 대기열, 더 높은 고객 만족도 | HSBC UK, 도이치 뱅크 독일 |
| 소매 | 빠른 셀프 체크 아웃, 개선 된 전환 | Marks & Spencer UK, 갈리아 독일 |
| 정부 서비스 | 효율적인 문서 처리 및 정보 쿼리 | 암스테르담 시청, 베를린 시민 사무실 |
파리의 Galeries Lafayette에서 Sephora는 Qtenboard 셀프 서비스 키오스크를 배치했습니다. 키오스크는 하루 종일 안정적으로 작동하여 고객이 제품 정보를 탐색하고 신속하게 체크 아웃하며 터치 스크린을 통해 로열티 포인트 또는 프로모션을 관리 할 수 있습니다. 구현 후 카운터 대기열이 크게 감소하고 고객 만족도 및 판매가 눈에 띄게 증가했습니다.
Qtenboard 셀프 서비스 키오스크는 브랜드가 상업적 환경에서 전통적인 카운터를 대체하여 효율적인 운영과 높은 고객 만족도를 달성하도록 도와줍니다. 이는 현대적인 서비스 업그레이드에 이상적인 솔루션입니다.
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