고객을 유치하고 유지하는 키오스크 설계

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고객을 유치하고 유지하는 키오스크 설계

2025-11-25

오늘날의 소매 환경에서 고객 경험과 브랜드 인상은 판매 및 충성도를 유도합니다. Qtenboard의 Interactive Kiosk는 맞춤형 디자인과 지능형 대화 형 기능을 결합하여 각 터미널이 브랜드 비주얼 및 마케팅 전략과 완벽하게 조화를 이룰 수 있습니다. 레이아웃, 색 구성표 및 기능 모듈은 모두 브랜드 요구 사항에 맞게 조정할 수 있습니다. 이것은 고객의 관심을 포착하고 작업을 직관적으로 만들뿐만 아니라 고객이 브랜드를 기억할 수 있도록 지속적인 인상을 남깁니다. 연구에 따르면 고도로 개인화 된 대화 형 키오스크는 체류 시간을 25 ~ 40% 늘려 회원 등록, 프로모션 참여 및 반복 구매를 늘릴 수 있습니다.

소매 참여를 유도하는 핵심 기능
  • 시각적 호소 및 브랜드 사용자 정의:동적 콘텐츠와 브랜드 색상의 고해상도 디스플레이는 키오스크를 돋보이게합니다. 인터페이스의 사용자 지정 요소는 브랜드 메모리를 강화합니다.
  • 대화 형 약혼:터치 스크린, 햅틱 피드백 및 미니 게임은 적극적인 참여를 장려합니다. 포인트 상환, 추첨 및 설문 조사와 같은 활동은 모두 키오스크를 통해 완료 할 수 있습니다.
  • 셀프 서비스 기술:직관적 인 인터페이스는 모든 연령대에 적합하며 학습 시간을 줄이고 대기열을 최소화하며 독립적 인 참여를 장려하고 회원 등록을 늘리고 구매를 반복합니다.
  • 데이터 캡처 및 분석:활동 참여, 구매 선호도 및 포인트 사용을 포함한 실시간 고객 행동을 기록합니다. 브랜드는이 데이터를 개인화 된 권장 사항, 대상 마케팅 및 재고 최적화에 사용하여 ROI를 개선 할 수 있습니다.
디자인 및 기능의 비즈니스 가치
기능 혜택 사용 케이스
개인화 된 권장 사항 고객 경험 및 전환 향상 검색 및 구매 내역을 기반으로 제품 또는 독점 제안
데이터 분석 프로모션 및 재고 관리 최적화 상점은 캠페인 타이밍, 재고 할당 및 데이터를 기반으로 표시를 조정합니다.
프로모션 디스플레이 캠페인 참여 강화 한정 시간 제공, 포인트 상환, 회원 전용 활동 및 신제품 출시 표시
브랜드 상호 작용 충성도 강화 대화 형 콘텐츠 및 미니 게임은 체류 시간을 늘리고 구매를 반복합니다.
고객 사례
이탈리아에서는 선도적 인 가정 용품 소매 업체가 Qtenboard의 Interactive Kiosk를 매장에 배치했습니다. 피드백은 맞춤형 인터페이스가 회원 등록 및 포인트 상환에 고객의 참여를 유도하여 프로모션 참여가 38%, 평균 체류 시간이 24% 증가한 것으로 나타났습니다.
직원들은 키오스크가 직관적이고 수동 개입을 줄였으며 수집 된 데이터는 제품 디스플레이 및 프로모션 전략을 최적화하여 판매 및 고객 만족도를 높이는 데 도움이되었다고보고했습니다. 이 브랜드는 Qtenboard 키오스크를 다른 유럽 지역으로 확장 할 계획입니다.
Qtenboard 장점 및 전문 지원
  • 공장 전문성:수년간의 R & D 경험과 성숙한 생산 능력은 높은 안정성과 성능을 보장합니다.
  • 사용자 정의 및 호환성:여러 지불 및 회원 플랫폼을 지원합니다. 맞춤형 UI, 하드웨어 및 기능 레이아웃.
  • 전문 지원:OEM/ODM 서비스, 컨설팅, 설치, 기술 지원 및 반응 판매 후 지원.
  • 비용 효율성:참여, 충성도 및 장기적인 디지털 소매 경쟁력을 향상시키는 신뢰할 수 있고 확장 가능한 솔루션.

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