보증 정책

Qtenboard에서 우리는 신뢰할 수있는 고품질의 상업용 디스플레이 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 모든 Qtenboard 제품은 선적 전에 엄격한 품질 관리를 거칩니다. 제조 결함의 드문 경우, 보증 지원은 아래에 설명 된 정책에 따라 엄격하게 제공됩니다.

보증 범위

모든 Qtenboard 제품은 납품일로부터 시작되는 표준 1 년 (1) 제한 보증이 적용됩니다.

이 보증 커버:

• 재료 또는 솜씨의 제조 결함
• 정상 및 적절한 사용 조건에서 발생하는 하드웨어 오류

보증 기간 동안 Qtenboard는 단독 재량에 따라 수리, 결함 부품 교체 또는 이와 동등한 솔루션을 제공합니다.

이 보증은 제한된 보증이며 반품 또는 환불 보증을 구성하지 않습니다.

반품 및 환불 없음

Qtenboard는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 상황에서 제품 반품을 수락하거나 환불을 제공하지 않습니다.

• 구매 후 마음의 변화
• 생산 또는 선적 후 주문 취소
• 호환성, 선호도 또는 기대 차이
• 보증 관련 주장

모든 보증 서비스는 Qtenboard에서 결정한 수리 또는 교체 솔루션을 통해 독점적으로 수행됩니다.

덮지 않는 것

이 보증은 다음과 같은 문제를 다루지 않습니다.

• 부적절한 설치, 오용, 방치 또는 남용
• 무단 수정, 분해 또는 수리
• 우발적 인 손상, 물리적 충격 또는 액체 유입
• 정상적인 마모 및 눈물 또는 화장품 손상
• 전원 서지, 불안정한 전압, 부적절한 전원 공급 장치 또는 기타 외부 요인으로 인한 손상
• Qtenboard에서 제공하거나 승인하지 않은 소프트웨어 문제

보증 청구 프로세스

제품에 제조 결함이 있다고 생각되면 이메일을 통해 문의하고 다음 정보를 제공하십시오.

• 제품 모델 및 일련 번호
• 문제에 대한 자세한 설명
• 결함을 보여주는 명확한 사진 또는 비디오

우리의 지원 팀은 주장을 검토하고 추가 지침을 제공합니다. 보증 서비스의 승인은 Qtenboard의 최종 평가를 받아야합니다.

배송 및 물류

운송 비용, 관세, 세금 및 보증 서비스와 관련된 모든 관련 물류 비용은 자동으로 보장되지 않으며 사례별로 처리됩니다.

제품을 발송하기 전에 특정 준비를 확인하기 위해 지원 팀에 문의하십시오. 무단 반품은 허용되지 않습니다.

연락처 정보

보증 청구 또는 기술 지원을 위해, 접촉하십시오:

📧이메일: info@qtenboardglobal.com

우리의 지원 팀은 당신을 돕기 위해 가능한 한 빨리 응답 할 것입니다.