유럽 패션 소매 업체의 매장 내 참여 변화

독일, 프랑스, 이탈리아 전역에 150 개 이상의 매장을 보유한 유명한 유럽 패션 소매 업체는 최근 Qtenboard 인터랙티브 키오스크를 채택하여 매장 내 마케팅 경험을 새롭게하고 젊은 소비자와 연결했습니다. 이 브랜드는 오래된 정적 마네킹 간판과 인쇄 룩북을 계절 컬렉션을보다 효과적으로 선보일 동적 솔루션으로 대체하려고했습니다.

그들은 Qtenboard의 55 인치 마케팅 키오스크를 매장 입구 (캠페인 비디오가있는 고객을 환영하기 위해) 와 주요 제품 영역 (특정 컬렉션을 강조하기 위해) 에 배치했습니다. 키오스크를 통해 쇼핑객은 디지털 룩북을 탐색하고, 선호도에 맞는 스타일 제안 (예: "캐주얼 대 공식") 을 탐색하고, 비하인드 스토리 캠페인 영상을 시청하고, 나중에 구매할 수 있도록 QR 코드를 통해 좋아하는 항목을 휴대폰에 저장할 수도 있습니다.

브랜드의 구현 후 보고서에 따르면 매장 내 마케팅에 대한 고객 참여는 47% 증가했으며 구매자 당 키오스크와 상호 작용하는 데 평균 3.2 분이 소요되었습니다. 또한이 브랜드는 키오스크가 특히 키오스크 상호 작용의 62% 를 차지하는 18-34 세 고객들 사이에서 현대적이고 프리미엄 이미지를 강화했다고 언급했습니다. 소매 업체의 지역 유통 업체 파트너는 제품의 안정성 (매일 12 시간 이상 문제없이 운영) 과 매끄럽고 브랜드 정렬 디자인에 깊은 인상을 받아 Qtenboard 키오스크를 포트폴리오의 다른 소매 고객을 위해 직접 소싱하기 시작했습니다.