옴니 채널 소매의 디지털 혁신

글로벌 소매 산업이 빠르게 디지털화됨에 따라 브랜드는 일관된 고객 경험을 유지하고 운영 효율성을 개선하며 채널을 통해 데이터를 통합하는 데 어려움을 겪고 있습니다. Omnichannel 소매는 전자 상거래와 실제 상점 간의 원활한 통합을 요구하는 동시에 소매 업체는 데이터 기반 의사 결정을위한 고객 행동, 재고 및 판매에 대한 실시간 통찰력을 제공합니다.

Qtenboard 대화 형 키오스크 (Omnichannel Kiosk) 는 셀프 서비스 쇼핑, 로열티 관리, 모바일 결제 및 동기화 된 프로모션 실행을 지원하는 디지털 도구 역할을하여 브랜드가 통합 된 고객 경험 생태계를 구축 할 수 있도록합니다.

우리의 CMS 시스템은 원격 콘텐츠 관리를 허용하고 OEM/ODM 사용자 정의를 통해 인터페이스 및 기능은 브랜드 스타일, 매장 레이아웃 및 도시 환경에 맞게 할 수 있습니다. 공장 직접 공급 업체 인 Qtenboard는 대량 주문을 지원하여 비용 이점과 정시 배송을 보장하여 옴니 채널 소매를위한 안정적인 디지털 인프라를 제공합니다.

운영 효율성 및 고객 경험 향상

이러한 기능을 통해 Qtenboard 키오스크는 운영 효율성을 높이고 고객 경험을 최적화하며 관리 전략에 대한 옴니채널 분석을 제공합니다.

주요 옴니 채널 소매 문제 해결

• 온라인-오프라인 데이터 연결 해제

  Qtenboard 키오스크는 CMS를 통해 데이터를 통합하고 동기화하여 의사 결정에 대한 신뢰할 수있는 통찰력을 제공합니다.

• 일관되지 않은 고객 경험

  키오스크는 자체 주문, 지불 및 충성도 기능을 제공하여 일관된 온라인 및 매장 경험을 보장합니다.

• 어려운 승진 실행

  CMS는 빠른 멀티 스토어 캠페인 롤아웃을 위한 원격 콘텐츠 업데이트를 가능하게 합니다.

• 대규모 매장 배치

  공장 직접 공급은 대량 주문 및 정시 배송을 지원하여 원활한 다중 도시 출시를 보장합니다.

• 확장 성 및 사용자 정의 요구

  OEM/ODM 사용자 정의는 다른 매장 레이아웃, 도시 환경 및 브랜드 차별화에 적응하여 장기 ROI를 보장합니다.

이 섹션에서는 Qtenboard가 옴니 채널 소매에서 운영, 공급망, 기술 및 고객 경험 문제를 해결하는 방법을 강조합니다.

고객 사례 연구

Qtenboard의 전문적인 장점