1. 키오스크가 큐 경험을 향상시키는 방법

유럽 및 미국 소매 및 퀵 서비스 레스토랑에서 큐 관리는 고객 만족을위한 가장 큰 과제 중 하나입니다. 셀프 서비스 키오스크를 통해 고객은 메뉴를 탐색하고, 항목을 선택하고, 지불을 독립적으로 완료하여 대기 시간을 크게 줄이고 전반적인 경험을 향상시킬 수 있습니다.

프로세스 속도를 높이는 것 외에도 키오스크는 실시간 재고 및 프로모션 업데이트를 제공합니다. 고객은 사용 가능한 항목, 콤보 거래 및 개인화 된 추천을 볼 수 있으므로보다 매력적이고 편리한 쇼핑 경험을 만들 수 있습니다.

키오스크를 사용하면 직원 업무량을 줄여 직원들이 필요할 때 주문 준비 및 고객 지원에 집중할 수 있어 운영 효율성을 높일 수 있습니다.

2. 핵심 기능 향상 효율성

Qtenboard 셀프 서비스 키오스크는 빠르게 진행되는 환경에서 효율성과 사용 편의성을 위해 설계되었습니다. 주요 기능은 다음과 같습니다.

3. 브랜드가 관심을 갖는 것

키오스크를 채택 할 때 유럽 및 미국 브랜드는 몇 가지 주요 요소에 중점을 둡니다.

• 장치 안정성: 피크 시간에도 연중 무휴 24 시간 안정적으로 작동
• 사용자 경험: 직원 안내가 거의 또는 전혀없는 직관적 인 인터페이스
• 투자 수익: 저렴한 설치 및 유지 보수, 판매 개선
• 데이터 분석: 고객 선택, 주문 빈도 및 피크 시간을 추적하여 작업을 최적화합니다.
• 통합: 기존 POS, 재고 및 로열티 시스템과 호환

4. 고객 예

5. 왜 Qtenboard

• 전문가 R & D 팀: 대화 형 키오스크 및 셀프 서비스 기술 분야에서 10 년 이상의 경험
• 높은 호환성: 소매 관리 및 지불 시스템과 원활하게 통합
• 공장 직접: 품질 저하없이 비용 효율적인 가격 책정
• 사용자 정의: 브랜드 요구에 맞는 유연한 화면 크기, 소프트웨어 및 인터페이스
• 빠른 판매 후 지원: 지역 팀은 빠른 응답과 최소한의 가동 중지 시간을 보장합니다.
• 유연한 협력: 체인 고객을위한 신용 조건, 리베이트 옵션 및 파트너십 계획